Проект реформа системы регистрации актов гражданского состояния — Фаза II является продолжением I – Фазы проекта (2016-2019 гг.) И вторая фаза покрывает периоды 2020-2023 гг.
Одним из направлений проекта и реформы в целом, является внедрение инновационных механизмов услуг в сфере ЗАГС, в частности модели Единого Окна.
Модель «Единое Окно» («ЕО»), разработанная в рамках проекта включает переход с концепции письменного документооборота, при котором принцип осуществления регистрации актов гражданского состояния основан на формуле: один документ=один сотрудник.
Внедряемае модель с применением ИС-ИСЗАГС 2 предполагает распределение сотрудников ЗАГС на «фронт» и «бэк» офисы. При данном подходе каждый из сотрудников должен знать о специфике каждой из услуг, оказываемых гражданам в органах ЗАГС.
В первой фазе проекта, в 2019 году два офиса ЗАГС – в г. Кулябе и районе Рудаки начали функционировать по модели «ЕО». В рамках второй фазы проект продолжит поддержку Министерства Юстиции во внедрении механизма «ЕО» в других выбранных офисах ЗАГС.